Отзывы сайта


Для того, чтобы добавить отзыв, нужно

или




Отзывы покупателей:


Благодарю за быструю доставку и квалифицированную консультацию.
Купила лечебный корм для собак с мочекаменной болезнью. После окончания монодиеты и сдачи анализа напишу отзыв о результате.
Мишка-перс, Енисей-невский маскарадный, ОЧЕНЬ-очень довольны ценами и оперативностью магазина.Однозначно-РЕКОМЕНДУЕМ!
Очень довольна магазином. Привозят на дом вовремя, без задержек, есть скидки, спасибо сотрудникам. Рекомендую.
Сделала заказ на пакетики для уборки за собаками Трихси. Заказала одну упаковку с запахом лимона и 4 с лапками маленький размер. Прислали одну с запахом лимона и 2 с лапками. Вопрос :«Где еще 2 упаковки?». Халатно о неслись к заказу. Надеюсь мне пришлют еще 2 упаковки с доставкой за свой счет.
user
PetChoice
Виктория, добрый день! Проверили Ваш заказ, связались по телефону и вернули разницу на карту. Еще раз извините за ошибку
Сегодня заказ не смогли доставить. Курьер не звонил мне, хотя утверждает, что звонил, а я не брала трубку. Это неправда!!! Мне пришлось отказаться от заказа, т.к наполнитель нужен СЕГОДНЯ. Я не один год покупаю у вас товары, но вранье не понимаю, жаль, но придется искать новый магазин
user
PetChoice
Светлана, добрый день! Простите что подвели Вас.
Мы проверили, курьер звонил на Ваш номер несколько раз в течение 15 мин. Возможно, были временные перебои в сети или Вы использовали вторую sim. К сожалению, курьер не направляется по адресу без подтверждения от получателя.
Установили Вам 50 бонусных грн за предоставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество
Заказывала корм для кошки и котенка royal canin. Связались быстро, доставили в оговоренные сроки
ProPlan Cat Sterilised для стерилизованных кошек с лососем гранулы не большие, кот уничтожает этот корм быстрее, наверное, ему нравится
Покупали в магазине витамины Canina Canhydrox GAG Tabletten, 120 шт. и корм для средних попугаев. На витамины в этом магазине лучшая цена на просторах интернета. Продукт качественный, с хорошим сроком годности. Доставили в этот же день. Спасибо, выполнением заказа довольна.
Заказывала корм для собак Нутрикан. Обслуживанием довольна, цена тоже устроила. НО!!! Ребята, начинать сотрудничество с обмана? И ради чего?
Заказывала корм якобы по акции — 15 кг + 2 в подарок. На мешке, который пришёл написано 15 кг и только на наклейке 15+2. Вот беда — фактический вес на весах новой почты — 15 кг, более того, это пропечатано на накладной. На что расчёт? Очень неприятно и гадко. Я могла бы купить 15 кг по той же цене (а цена адекватная, я повторюсь) у вас и покупать каждый месяц. Но теперь даже связываться не хочу. Эта уловка, а попросту мошенничество, многое говорит о вас, вашем отношении к своему делу и, главное, к клиентам (
user
PetChoice
Екатерина, добрый день! Связался с Вами по телефону и объяснил неточность:
1. Вы приняли решение по весу, указанному в транспортной накладной Новой Почты (не взвешивая мешок фактически). При оформлении транспортной накладной допустили ошибку, указав 15 кг, а не 17 кг
2. Корм этого производителя фасуется исключительно на одном заводе, акция предоставляется от производителя.
Спасибо за понимание и извините за неточность.
Заказывала в магазине корм для котят Royal Canin Kitten и Royal Canin Mother & Babycat. Качеством товара и доставкой довольна. Менеджер связался быстро и товар был доставлен в оговоренные сроки. Спасибо.
Заказал корм для собаки и кошки (Brit). Кошка и собака едят с удовольствием, что нравится в этих кормах так это состав, очень много мяса и круп. Магазин оперативно доставил заказ, в оговоренное время.
Купил в магазине сухой корм для котят Корниловв холистик и мягкий фирмы Анимонда. Марсику корм очень понравился, котенок Абисинец, теперь Роял Конин у него не котируется. Магазин очень оперативно выполняет заказы. Планирую и дальше с ним сотрудничать.
второй раз делаю заказ в этом магазине для кота и собаки. сроки кормов и косметики удовлетворяющие. работа оператора(менеджера по продаже и оформлению заказа) — положительно — все четко и предельно просто. на все вопросы, имевшие место быть, дала ответы. курьер — перезвонил, как и просила, за полчаса до того, как приехал по адресу. занес весь заказ в квартиру(объем заказа был около 20 кг), за что ему огромное мерси. доставку товара заказывала на 19:00 — эта опция очень радует, т к рабочий день до 18:00+время на дорогу домой. зверюги мои и я очень довольны. благодарю за сервис
Не очень часто заказываю, но всегда остаются только положительные эмоции. Даже не смотря на то, что немного ни те витаминки положили ( просто очень много мелочей было) всё равно море позитива! Внимание, дружелюбие… А доставка для работающих допоздна — это просто СУПЕР!!! Спасибо!
Заслуженные 2 бала! За доставку в пять дней. За дальтоников кладовщиков на складе этой конторы (из-за которых посылка уехала на больше чем на сутки позже и товар отличается по цвету). За 13 грн за упаковку товара, о чем я узнал уже на Новой Почте простояв в очереди без кошелька (доставку оплатил онлайн)
Заказ в этой конторе делал два раза — первый и последний!!!
user
PetChoice
Сергей, добрый день!
1. По дополнительной оплате 13 грн: простите, это ошибка НП, курьер отплатил упаковку перед отправкой.
2. По цвету: наша вина, простите. Вы можете вернуть их обратно за счет получателя.
Вернули вам 50 грн на бонусный счет за наши ошибки
Оформил заказ к обеду, а вечером мне уже его привезли. Спасибо за оперативность.
Наша кошка очень довольна.
Все очень четко в организации. Доставка вовремя, внимательные консультанты и курьеры. Спасибо за сервис! Будем заказывать ещё!
Приятно делать заказ. Качественно обслуживают и консультируют.
Огромный выбор, удобный сайт, приятные цены и постоянные скидки. Что еще надо для счастья владельца питомца? :)