Сегодня заказ не смогли доставить. Курьер не звонил мне, хотя утверждает, что звонил, а я не брала трубку. Это неправда!!! Мне пришлось отказаться от заказа, т.к наполнитель нужен СЕГОДНЯ. Я не один год покупаю у вас товары, но вранье не понимаю, жаль, но придется искать новый магазин
PetChoice
26 june 2019
Светлана, добрый день! Простите что подвели Вас.
Мы проверили, курьер звонил на Ваш номер несколько раз в течение 15 мин. Возможно, были временные перебои в сети или Вы использовали вторую sim. К сожалению, курьер не направляется по адресу без подтверждения от получателя.
Установили Вам 50 бонусных грн за предоставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество
Вероника
Сильва,
22 червень 2019
Заказывала корм для кошки и котенка royal canin. Связались быстро, доставили в оговоренные сроки
Диана
21 червень 2019
ProPlan Cat Sterilised для стерилизованных кошек с лососем гранулы не большие, кот уничтожает этот корм быстрее, наверное, ему нравится
Ольга
21 червень 2019
Покупали в магазине витамины Canina Canhydrox GAG Tabletten, 120 шт. и корм для средних попугаев. На витамины в этом магазине лучшая цена на просторах интернета. Продукт качественный, с хорошим сроком годности. Доставили в этот же день. Спасибо, выполнением заказа довольна.
Екатерина
19 червень 2019
Заказывала корм для собак Нутрикан. Обслуживанием довольна, цена тоже устроила. НО!!! Ребята, начинать сотрудничество с обмана? И ради чего?
Заказывала корм якобы по акции — 15 кг + 2 в подарок. На мешке, который пришёл написано 15 кг и только на наклейке 15+2. Вот беда — фактический вес на весах новой почты — 15 кг, более того, это пропечатано на накладной. На что расчёт? Очень неприятно и гадко. Я могла бы купить 15 кг по той же цене (а цена адекватная, я повторюсь) у вас и покупать каждый месяц. Но теперь даже связываться не хочу. Эта уловка, а попросту мошенничество, многое говорит о вас, вашем отношении к своему делу и, главное, к клиентам (
PetChoice
19 june 2019
Екатерина, добрый день! Связался с Вами по телефону и объяснил неточность:
1. Вы приняли решение по весу, указанному в транспортной накладной Новой Почты (не взвешивая мешок фактически). При оформлении транспортной накладной допустили ошибку, указав 15 кг, а не 17 кг
2. Корм этого производителя фасуется исключительно на одном заводе, акция предоставляется от производителя.
Спасибо за понимание и извините за неточность.
Ирина
Тина, Сиамская
Лукас, Сиамская
19 червень 2019
Заказывала в магазине корм для котят Royal Canin Kitten и Royal Canin Mother & Babycat. Качеством товара и доставкой довольна. Менеджер связался быстро и товар был доставлен в оговоренные сроки. Спасибо.
Петр
13 червень 2019
Заказал корм для собаки и кошки (Brit). Кошка и собака едят с удовольствием, что нравится в этих кормах так это состав, очень много мяса и круп. Магазин оперативно доставил заказ, в оговоренное время.
Владимир
10 червень 2019
Купил в магазине сухой корм для котят Корниловв холистик и мягкий фирмы Анимонда. Марсику корм очень понравился, котенок Абисинец, теперь Роял Конин у него не котируется. Магазин очень оперативно выполняет заказы. Планирую и дальше с ним сотрудничать.
Надежда
Флорида Кабальеровна Валь Алекс, Скотч-терьер
Кис Паскудин, Другая
Эмили, Ши-тцу
10 червень 2019
второй раз делаю заказ в этом магазине для кота и собаки. сроки кормов и косметики удовлетворяющие. работа оператора(менеджера по продаже и оформлению заказа) — положительно — все четко и предельно просто. на все вопросы, имевшие место быть, дала ответы. курьер — перезвонил, как и просила, за полчаса до того, как приехал по адресу. занес весь заказ в квартиру(объем заказа был около 20 кг), за что ему огромное мерси. доставку товара заказывала на 19:00 — эта опция очень радует, т к рабочий день до 18:00+время на дорогу домой. зверюги мои и я очень довольны. благодарю за сервис
Ольга
07 червень 2019
Не очень часто заказываю, но всегда остаются только положительные эмоции. Даже не смотря на то, что немного ни те витаминки положили ( просто очень много мелочей было) всё равно море позитива! Внимание, дружелюбие… А доставка для работающих допоздна — это просто СУПЕР!!! Спасибо!
Сергей
07 червень 2019
Заслуженные 2 бала! За доставку в пять дней. За дальтоников кладовщиков на складе этой конторы (из-за которых посылка уехала на больше чем на сутки позже и товар отличается по цвету). За 13 грн за упаковку товара, о чем я узнал уже на Новой Почте простояв в очереди без кошелька (доставку оплатил онлайн)
Заказ в этой конторе делал два раза — первый и последний!!!
PetChoice
10 june 2019
Сергей, добрый день!
1. По дополнительной оплате 13 грн: простите, это ошибка НП, курьер отплатил упаковку перед отправкой.
2. По цвету: наша вина, простите. Вы можете вернуть их обратно за счет получателя.
Вернули вам 50 грн на бонусный счет за наши ошибки
Петр
06 червень 2019
Оформил заказ к обеду, а вечером мне уже его привезли. Спасибо за оперативность.
Роман
04 червень 2019
Наша кошка очень довольна.
Ольга
29 травень 2019
Все очень четко в организации. Доставка вовремя, внимательные консультанты и курьеры. Спасибо за сервис! Будем заказывать ещё!
Юлия
28 травень 2019
Приятно делать заказ. Качественно обслуживают и консультируют.
Екатерина
Рейнис, Немецкая овчарка
20 травень 2019
Огромный выбор, удобный сайт, приятные цены и постоянные скидки. Что еще надо для счастья владельца питомца? :)
Приятные и понимающие люди. Всем буду советовать ваш интернет магазин. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела.
Наталья
16 травень 2019
Отличные цены, вежливое обслуживание, быстрая доставка и широкий ассортимент. Заказывала корм для собаки, разные средства от блох и глистов, наполнитель для котов — всё всегда в наличии, доставляли в тот же день — мы с «зоопарком» довольны и будем дальше покупать у вас. Рекомендую всем, кто ценит свое время и любит своих питомцев!
Юрий
Рони, Кане корсо
Глафира, Скоттиш страйт
13 травень 2019
Очень качественное обслуживание, достаточно всего пары минут для того чтобы оформить заказ. К тому же, онлайн зоомагазин позволяет экономить не только время, но и средства. Быстрая доставка,
Надежда
Флорида Кабальеровна Валь Алекс, Скотч-терьер
Кис Паскудин, Другая
Эмили, Ши-тцу
10 травень 2019
заказала корм коту и собаке. Тут же перезвонили, уточнили мой заказ, обговорили время доставки, удобное для меня. Всё доставили без проволочек.
Для того, чтобы добавить отзыв, нужно
или
Відгуки покупців:
Мы проверили, курьер звонил на Ваш номер несколько раз в течение 15 мин. Возможно, были временные перебои в сети или Вы использовали вторую sim. К сожалению, курьер не направляется по адресу без подтверждения от получателя.
Установили Вам 50 бонусных грн за предоставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество
Заказывала корм якобы по акции — 15 кг + 2 в подарок. На мешке, который пришёл написано 15 кг и только на наклейке 15+2. Вот беда — фактический вес на весах новой почты — 15 кг, более того, это пропечатано на накладной. На что расчёт? Очень неприятно и гадко. Я могла бы купить 15 кг по той же цене (а цена адекватная, я повторюсь) у вас и покупать каждый месяц. Но теперь даже связываться не хочу. Эта уловка, а попросту мошенничество, многое говорит о вас, вашем отношении к своему делу и, главное, к клиентам (
1. Вы приняли решение по весу, указанному в транспортной накладной Новой Почты (не взвешивая мешок фактически). При оформлении транспортной накладной допустили ошибку, указав 15 кг, а не 17 кг
2. Корм этого производителя фасуется исключительно на одном заводе, акция предоставляется от производителя.
Спасибо за понимание и извините за неточность.
Лукас, Сиамская
Кис Паскудин, Другая
Эмили, Ши-тцу
Заказ в этой конторе делал два раза — первый и последний!!!
1. По дополнительной оплате 13 грн: простите, это ошибка НП, курьер отплатил упаковку перед отправкой.
2. По цвету: наша вина, простите. Вы можете вернуть их обратно за счет получателя.
Вернули вам 50 грн на бонусный счет за наши ошибки
Геша ,Барон,Арчи,Ричи,Крикун,Пятнышко,Сима ,Мота,Соня,Ксюша,Берта,Стеша., Канарейка
Глафира, Скоттиш страйт
Кис Паскудин, Другая
Эмили, Ши-тцу