Отзывы сайта


Для того, чтобы добавить отзыв, нужно

или




Отзывы покупателей:


Заказывала корм для собак Нутрикан. Обслуживанием довольна, цена тоже устроила. НО!!! Ребята, начинать сотрудничество с обмана? И ради чего?
Заказывала корм якобы по акции — 15 кг + 2 в подарок. На мешке, который пришёл написано 15 кг и только на наклейке 15+2. Вот беда — фактический вес на весах новой почты — 15 кг, более того, это пропечатано на накладной. На что расчёт? Очень неприятно и гадко. Я могла бы купить 15 кг по той же цене (а цена адекватная, я повторюсь) у вас и покупать каждый месяц. Но теперь даже связываться не хочу. Эта уловка, а попросту мошенничество, многое говорит о вас, вашем отношении к своему делу и, главное, к клиентам (
user
PetChoice
Екатерина, добрый день! Связался с Вами по телефону и объяснил неточность:
1. Вы приняли решение по весу, указанному в транспортной накладной Новой Почты (не взвешивая мешок фактически). При оформлении транспортной накладной допустили ошибку, указав 15 кг, а не 17 кг
2. Корм этого производителя фасуется исключительно на одном заводе, акция предоставляется от производителя.
Спасибо за понимание и извините за неточность.
Заказывала в магазине корм для котят Royal Canin Kitten и Royal Canin Mother & Babycat. Качеством товара и доставкой довольна. Менеджер связался быстро и товар был доставлен в оговоренные сроки. Спасибо.
Заказал корм для собаки и кошки (Brit). Кошка и собака едят с удовольствием, что нравится в этих кормах так это состав, очень много мяса и круп. Магазин оперативно доставил заказ, в оговоренное время.
Купил в магазине сухой корм для котят Корниловв холистик и мягкий фирмы Анимонда. Марсику корм очень понравился, котенок Абисинец, теперь Роял Конин у него не котируется. Магазин очень оперативно выполняет заказы. Планирую и дальше с ним сотрудничать.
второй раз делаю заказ в этом магазине для кота и собаки. сроки кормов и косметики удовлетворяющие. работа оператора(менеджера по продаже и оформлению заказа) — положительно — все четко и предельно просто. на все вопросы, имевшие место быть, дала ответы. курьер — перезвонил, как и просила, за полчаса до того, как приехал по адресу. занес весь заказ в квартиру(объем заказа был около 20 кг), за что ему огромное мерси. доставку товара заказывала на 19:00 — эта опция очень радует, т к рабочий день до 18:00+время на дорогу домой. зверюги мои и я очень довольны. благодарю за сервис
Не очень часто заказываю, но всегда остаются только положительные эмоции. Даже не смотря на то, что немного ни те витаминки положили ( просто очень много мелочей было) всё равно море позитива! Внимание, дружелюбие… А доставка для работающих допоздна — это просто СУПЕР!!! Спасибо!
Заслуженные 2 бала! За доставку в пять дней. За дальтоников кладовщиков на складе этой конторы (из-за которых посылка уехала на больше чем на сутки позже и товар отличается по цвету). За 13 грн за упаковку товара, о чем я узнал уже на Новой Почте простояв в очереди без кошелька (доставку оплатил онлайн)
Заказ в этой конторе делал два раза — первый и последний!!!
user
PetChoice
Сергей, добрый день!
1. По дополнительной оплате 13 грн: простите, это ошибка НП, курьер отплатил упаковку перед отправкой.
2. По цвету: наша вина, простите. Вы можете вернуть их обратно за счет получателя.
Вернули вам 50 грн на бонусный счет за наши ошибки
Оформил заказ к обеду, а вечером мне уже его привезли. Спасибо за оперативность.
Наша кошка очень довольна.
Все очень четко в организации. Доставка вовремя, внимательные консультанты и курьеры. Спасибо за сервис! Будем заказывать ещё!
Приятно делать заказ. Качественно обслуживают и консультируют.
Огромный выбор, удобный сайт, приятные цены и постоянные скидки. Что еще надо для счастья владельца питомца? :)
Приятные и понимающие люди. Всем буду советовать ваш интернет магазин. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела.
Отличные цены, вежливое обслуживание, быстрая доставка и широкий ассортимент. Заказывала корм для собаки, разные средства от блох и глистов, наполнитель для котов — всё всегда в наличии, доставляли в тот же день — мы с «зоопарком» довольны и будем дальше покупать у вас. Рекомендую всем, кто ценит свое время и любит своих питомцев!
Очень качественное обслуживание, достаточно всего пары минут для того чтобы оформить заказ. К тому же, онлайн зоомагазин позволяет экономить не только время, но и средства. Быстрая доставка,
заказала корм коту и собаке. Тут же перезвонили, уточнили мой заказ, обговорили время доставки, удобное для меня. Всё доставили без проволочек.
Отличный ассортимент. Простое оформление заказа. Менеджеры доброжелательные и компетентные. Но впечатление портит системный баг — трижды оформляла заказ и НИ РАЗУ не смогла произвести онлайн оплату. Первый раз сочла случайностью, второй — недоразумением, после третьего склоняюсь к мысли, что проблема не во мне, а в косоруком программисте((
user
PetChoice
Лилия, спасибо за ваш отзыв и обратную связь! Проверили и устранили ошибки с онлайн оплатой
user
Лилия
Спасибо! Это замечательно!
Я всем очень довольна! Быстрый сервис, доступные цены, вежливые работники!!! Спасибо!
Отличный зоомагазин, понравилось качество корма и работа персонала)
Радует система скидок и оперативность продавцов.
Всем очень рекомендую!
Абсолютно беспроблемный магазин с отличным ассортиментом. Приветливый персонал, у которого можно проконсультироваться по проблемным вопросам. И доставка по Одесской области очень оперативно. Раньше покупала товары для котика, теперь и для собачки тоже. Довольна и рекомендую всем!!!